عمان- عندما يكون الأمر متعلقاً بالسعادة والنجاح في الحياة، فإن الذكاء العاطفي يعتبر مهماً جداً. إليكم خمس مهارات لتنميتها خلال التطوير الشخصي والمهني.
الذكاء العاطفي واحد من أهم أنواع الذكاء، يملكه جميع البشر ولكن بدرجات متفاوتة، وهو القدرة على تمييز وفهم مشاعر الآخرين والتحكم بمشاعرنا للتحكم بتفكيرنا وتصرفاتنا.
المهارات المرتبطة بالذكاء العاطفي
الوعي الذاتي: نحن نحتاج الوعي الذاتي للتحكم والتقليل من مخاوفنا وعدم استقرارنا ومعرفة ما يحفزنا ووضع خطة في حياتنا واتخاذ القرارات. الأشخاص الذين يتمتعون بالوعي الذاتي بإمكانهم معرفة أهدافهم ووضع خطة عمل بسهولة.
التحكم بالمشاعر السلبية: تتضمن المشاعر السلبية الغضب والتوتر والخوف والملل والاكتئاب والحزن. عدا عن السماح للمشاعر بالتحكم بحياتنا، الأشخاص الذين يتمتعون بالذكاء العاطفي يستطيعون التحكم بها بشكل فعال، فالرياضة والنوم والراحة تعتبر من أفضل الطرق التي تساعد في تنظيم المشاعر.
تحفيز الذات: الأشخاص الذين يتمتعون بالذكاء العاطفي محفزون ذاتيًا ويتحدثون ويفكرون ويتصرفون بشكل إيجابي لتحفيز ذاتهم، ليكافئوا أنفسهم على الإنجازات وحتى إنجازهم لمهام مهمة ولكنها مملة. تبين أن التحدث إلى أنفسهم والتأمل طريقتان تعمل على تحفيز الذات.
تحفيز الآخرين: القدرة على التحفيز وتنشيط وإلهام الآخرين مهارة أخرى من الذكاء العاطفي. لتحفيز الآخرين علينا فهم مخاوفهم واحتياجاتهم لدفعهم نحو تحقيق أهدافهم في الحياة. إليكم بعض النقاط لتحفيز الآخرين:
التعامل بلطف مع الآخرين؛ فتح عقولنا وقلوبنا للآخرين.
السعي لفهم الآخرين قبل السعي لتكون مفهوما من قبلهم.
ربط أنفسنا بتحديات ومخاوف الآخرين.
المهارات الاجتماعية: الأشخاص العاطفيون لديهم عدة مهارات تساعدهم على إلهام الآخرين بشكل فعال:
مهارات التواصل، مهارات الإقناع، مهارات حل التحديات، كذلك نقل المشاعر للآخرين، والاستماع العاطفي؛ حيث يستمعون للمشاعر بدلاً من الكلمات؛ وذلك بوضع أنفسهم مكان الآخرين عند التصرف.
الدكتور طارق رشيد